Тип мед. учреждения: стоматологический кабинет

ухах, а такжезнакомому запаху тухлой курицы из носа еще и подозрение на очередной гайморит. Думаю для многих из жителей Калининграда это знакомая история.

До этого за 12 лет был на приемах у разных специалистов и многие из них мне честно говорили, что у меня приопущено небо а носовые пазухи сильно сузились ну и само собой кривая носовая перегородка. Вообщем требуется небольшое хирургическое вмешательство, к сожалению они не практикуют проведение операций.

На рецепшене в клинике Апрель меня обрадовали — врач очень квалифицированный и подобные операции практикует. Прием пошел по стандартному сценарию: первичный осмотр, процедура промывки носа(методом КУ-Ку)и назначение стандартных медикаментов.
К сожалению доктор имея высшую квалификацию и выслушав мою 12-ти летнию историю болезни назначил мне антибиотик который для моего типа вирусов и грибков которые живут в носоглотке не имеют практической силы. В добавок выяснилось, что доктор собственно говоря операции никакие и не проводит.
Соответственно у меня появились следующие вопросы:
1) если доктор не практикует операции почему администратор который меня консультирует и записывал на прием этого не знает?
2) чем руководствуется доктор который выписывает антибиотик без взятия анализа «мазка из носоглотки» на разновидность болезнетворных бактерий и грибков. Назначением дорогова и популярного названия? Тем более что, результаты более ранних анализов выполненных санэпидемстанцией я ему показывал.
Ни прием а полное разочарование.

Ситуация 2.
Перед установкой брикетов моему ребенку мы прошли обследование зубов в специализированной стоматологической клинике. Врачи которые нас осматривали все как один подтвердили, что у ребенка на одном зубе маленький кариес который требует срочного лечения. Так как в нашей клинике доктор приболел нас уговорили воспользоваться специалистом из «Апреля». На приеме в «Апреле» перед началом лечения доктор еще раз нас осмотрел нас и подтвердил кариес на одном зубике. После лечения предложил на всякий случай «шлифануть» и «пофторировать» два других зуба не связанных с больным. Пройдя на кассу я был слегка изумлен сумой лечения. Выяснилось, что доктор записал нам лечение кариеса вместо 1-го зуба сразу для трех.
Вопрос: фторирование и лечение кариеса это одно и тоже? Да и вообще как это выглядит лечение кариеса длительностью в 3—5 минут для 2 детских зубиков да еще и без наркоза. Недоумение, испорченное настроение и не только.

Прошло несколько лет. Знакомые уговорили меня пойти на прием к терапевту. Так как исходя из моего свободного от работы времени я мог попасть к этому специалисту только в клинике «Апрель» я вынужденно записался на прием. Это был пожалуй единственный нормальный визит в «Апрель». Очень обаятельная и внимательная доктор буквально за 10 минут провела первичный медицинский осмотр с электрокардиграмой и назначила соответствующие анализы и обследование. Все предварительные подозрения доктора подтверждались моими симптомами и болями.

Поэтому сдав анализы и пройдя соответствующие обследования я заранее подобрал окно в рабочем времени и записался на прием. Как мне тогда показалось, что в клинике «Апрель» что то изменилось в лучшую сторону.

Прибыв на прием за 10 минут до назначенного времени я принялся терпеливо ждать. Но и через десять и через 20 минут доктор оставалась занятой. Я прождал битый час. Вместе со мной ждали уже следующие пациенты записанные по очереди. Доктор так и занималась особо важным пациентом не взирая на создавшуюся очередь.

Результат: Потерянное время, запись на прием в другую клинику с ожиданием еще нескольких дней и нагоняй от начальства за опоздание.

Дорогая администрация клиники «Апрель». Понятно, что с таким обилием клиентов как сейчас вам глубоко все равно. Одним больше одним меньше. Но время и конкуренция могут очень быстро изменять ситуацию.